Jak przeprowadzić rozmowę kwalifikacyjną do wymarzonej pracy. Część 1
Z naszych obserwacji wynika, że osoby, którym praca sprawia przyjemność, najlepiej przeprowadzają rozmowy kwalifikacyjne. Kiedy ktoś może cieszyć się swoją pracą, łatwo przekonuje o tym pracodawcę.
A jeśli to pierwsza praca i nie jest jeszcze jasne, czy komuś się to spodoba, czy nie? A może miałeś już negatywne poprzednie doświadczenia - nic nie wyszło w pracy?
Szukać pracy? Zastanawiasz się, jak pomyślnie przejść rozmowę kwalifikacyjną?
Pracuję jako dyrektor HR w 3200-osobowej firmie. Każdego miesiąca moi koledzy i ja zatrudniamy od 100 do 150 pracowników w różnych miastach Rosji. Rocznie w firmie odbywa się 10 000 wywiadów.
Jako doświadczony rekruter i psycholog wektorów systemowych mogę powiedzieć, jak poprawnie przejść rozmowę kwalifikacyjną. Pomogę Ci wybrać pracę, w której staniesz się prawdziwym profesjonalistą, będziesz mógł maksymalnie wykorzystać swój potencjał.
Jak prawidłowo zdobyć pracę i od czego zależy decyzja pracodawcy
Istnieją standardowe wytyczne dotyczące uzyskiwania rozmowy kwalifikacyjnej. Każdy rekruter będzie mógł powiedzieć Ci, jakie pytania menedżerowie zadają podczas wywiadów i jakie odpowiedzi chcą usłyszeć.
Jednak w praktyce często zdarzają się sytuacje, w których kandydat odpowiedział poprawnie na wszystkie pytania, ale odmówiono mu. Dlaczego? „Intuicja”, „spryt”, „szósty zmysł”, „chuyka” - tak tłumaczą to rekruterzy, którzy nie są zaznajomieni ze szkoleniem „Psychologia wektorów systemowych”.
Zdarza się też sytuacja odwrotna - według kryteriów formalnych kandydat nie jest odpowiedni, ale zostaje zatrudniony, ponieważ udało mu się przekonać ankietera. Rekruter koncentruje się przede wszystkim na subiektywnym wrażeniu osoby.
W naszej firmie stosujemy obiektywną metodologię oceny kandydatów - szkolenie „Psychologia wektorów systemowych” autorstwa Yuri Burlan. Pozwala przez pierwsze pięć minut rozmowy na dokładne określenie umiejętności i niedociągnięć, talentów i potencjału każdej osoby. Nawet jeśli to rozmowa telefoniczna.
W tym artykule powiem Ci, jak zachować się podczas rozmowy kwalifikacyjnej, aby spełnić wszystkie zewnętrzne, formalne aspekty zatrudnienia. A co najważniejsze, jak poprawnie zaimponować osobie, od której decyzji zależy, czy Cię zatrudni, czy nie.
Praca = miłość
Z naszych obserwacji wynika, że osoby, którym praca sprawia przyjemność, najlepiej przeprowadzają rozmowy kwalifikacyjne. Kiedy ktoś może cieszyć się swoją pracą, łatwo przekonuje o tym pracodawcę.
A jeśli to pierwsza praca i nie jest jeszcze jasne, czy komuś się to spodoba, czy nie? A może miałeś już negatywne poprzednie doświadczenia - nic nie wyszło w pracy?
Jeśli nie możesz z całą pewnością powiedzieć „podoba mi się ta praca”, będzie ci ciężko podczas rozmowy kwalifikacyjnej. W takim przypadku lepiej najpierw dowiedzieć się - czego naprawdę chcesz?
Jeśli kwestia wyboru nie jest już problemem, pokażemy Ci, jak zdobyć rozmowę kwalifikacyjną, aby zdobyć wymarzoną pracę.
Jak poprawnie zdobyć pracę
Są tylko trzy rzeczy, które doprowadzą Cię do sukcesu:
- kompetentne przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej;
- zrozumienie tego, co powiedzieć w wywiadzie;
- Twój stan wewnętrzny na etapie poszukiwania pracy.
Rozważmy szczegółowo każdą pozycję.
Otrzymałeś zaproszenie na rozmowę kwalifikacyjną? Musisz się przygotować
1. Poprawne CV
Jeśli piszesz CV po raz pierwszy, weź jako podstawę dowolny szablon z Internetu i podaj swoje dane. Jednocześnie zastanów się, jakich informacji oczekuje od Ciebie pracodawca, a które będą zbędne.
Żyjemy w skórnej fazie rozwoju społeczeństwa, gdzie wartość to oszczędność czasu, szybkość, efektywność, koncentracja na wynikach.
Oszczędź czas swojego kierownika - napisz tylko ważne fakty o sobie:
- przestudiuj wymagania na stanowisko i wskaż, które z wymaganych umiejętności i zdolności posiadasz. Jeśli czegoś nie wiesz, po prostu napisz - „Nie posiadam pakietu CorelDRAW”. Wyraź chęć zdobycia tych umiejętności - „gotowy do nauki w najbliższej przyszłości” (jeśli to prawda, oczywiście).
- wypisz swoje osiągnięcia w poprzedniej pracy (nauce). Podawaj tylko wyniki. Nie procesy, w których uczestniczyłeś, ale to, co udało ci się zrobić. Nie „zrobił”, ale „zrobił”. Nawet najmniej znaczące wyniki „nie zdążyły dokonać wyczynu, ale nauczyły się pracować z trudnymi klientami” są dużo bardziej interesujące dla pracodawcy niż opis „pracowałem nad projektem, nauczyłem się pracować w programie, przygotowałem raporty”. Wyniki najlepiej wyrazić liczbami: „zwiększył obroty placówki o 60% w stosunku do poprzedniego roku”, „zmniejszyło zużycie papieru na potrzeby biurowe o połowę”, „przeszkolił trzech pracowników do pracy w programie 1C”. To zaszczepi pracodawcy pewność, że koncentrujesz się na wynikach, a nie tylko na „chodzeniu do pracy”.
Inną kwestią jest to, że dobrze napisane CV mieści się na jednej stronie.
2. Jak ubrać się na rozmowę kwalifikacyjną
Noś wszystko, w czym czujesz się komfortowo! Kandydaci na wektor skóry, którzy są wysportowani i smukli, preferują garnitury biznesowe, obcisłe koszule i obcisłe buty. W przypadku osób z wektorem odbytu często przyczyną niepowodzenia jest chęć skopiowania nietypowego obrazu. Zamiast skupiać się na rozmowie kwalifikacyjnej, zagłębiać się w pytania i udzielać na nie precyzyjnych odpowiedzi, kandydat marzy tylko o jednym - szybko pozbyć się „skorupy” ciasnych ubrań i założyć swój ulubiony szlafrok i kapcie.
Gdy rekruter planuje dla Ciebie rozmowę kwalifikacyjną, zadaj sobie pytanie - jaki dress code obowiązuje w firmie. Może dżinsy i twoja ulubiona koszula w kratę są w porządku. Nawet najsurowszy biurowy dress code pozwoli Ci zdecydować się na wygodne spodnie, miękkie mokasyny i szeroką koszulę.
3. Żadnych amuletów podczas rozmowy
W mojej praktyce zdarzały się przypadki, gdy ludzie odmawiali spotkania z pracodawcą z powodu skłonności do przesądów. Zapomniany amulet w domu, który przynosi szczęście, czarny kot przechodzący przez ulicę, zły dzień według horoskopu - wszystkie te powody automatycznie pozbawiły ich szans na zatrudnienie. Przecież jutro też mogą nie przyjść na spotkanie z klientem lub partnerem. To zachowanie jest nieodłączne dla osoby z wektorem wizualnym w stanie strachu. Jeśli chodzi o Ciebie, przeczytaj artykuł, który pomoże pozbyć się fałszywych postaw, które przeszkadzają w życiu.
4. Mama powinna zostać w domu
Jak idzie rozmowa kwalifikacyjna? Tylko indywidualnie. Jeden na jednego z rekruterem lub menedżerem.
Są młodzi ludzie z wektorem odbytu, których naturalny związek z matką pozostaje bardzo bliski nawet po dorastaniu. Oczywiście ukochana osoba bardzo się martwi, próbując wesprzeć swoje dziecko w znalezieniu pracy. Kiedy matka nie tylko udziela rad, jak znaleźć pracę, ale także przychodzi z synem na rozmowę kwalifikacyjną, pracodawca odbiera to jako infantylizm, brak samodzielności. To neguje szanse na znalezienie pracy.
Czy mama może zostać w samochodzie lub przejść w pobliżu parku? Lepiej pozwolić mu czekać na ciebie w domu z ciastami. Spotkanie może się przeciągnąć, poczujesz się zdenerwowany i nie będziesz mógł skupić się na tym, jak zachować się w rozmowie z pracodawcą.
Zasada ta dotyczy również matek z dziećmi, małżeństw i wszystkich innych krewnych z grupy wsparcia - kandydat musi przyjść na rozmowę samodzielnie.
Jak zachowywać się podczas rozmowy kwalifikacyjnej
Jakie pytania zadają menedżerowie podczas rozmowy kwalifikacyjnej o pracę? Jak odpowiedzieć poprawnie?
1. Pytania o przydatność stanowiska
Podczas rozmowy pracodawca chce się dowiedzieć, czy Twoja wiedza, umiejętności i zdolności odpowiadają wymaganiom na tym stanowisku. Pytania będą skierowane na identyfikację tej korespondencji. Jeśli czegoś nie wiesz, ale jesteś w stanie opanować, pracodawca może zdecydować na Twoją korzyść. Ale tylko wtedy, gdy czujesz chęć i skłonność do tej czynności.
Larisa odbyła rozmowę kwalifikacyjną na stanowisko specjalisty HR. Nie miałem wcześniejszego doświadczenia - pracowałem jako specjalista w biurze turystycznym. Powiedziała od razu - nie mogę nic zrobić, ale bardzo chcę pracować na tym stanowisku. Zasypiam z kodeksem pracy, dokładnie go przestudiowałem, jestem gotów opanować przepisy.
Dzięki podejściu systemowo-wektorowemu zrozumieliśmy, że osoba z więzadłem odbytniczo-wzrokowym wektorów jest naprawdę zdolna do takiej pracy. Po krótkim przeszkoleniu firma otrzymała nie tylko kompetentnego kadrowego, ale także specjalistę, któremu nie jest obojętne osoby, które chcą pomóc każdemu pracownikowi. Larisa pracowała w firmie przez 11 lat, zanim przeszła na emeryturę.
Jak pomyślnie przejść rozmowę kwalifikacyjną? Skoncentruj się na rozmówcy, słuchaj uważnie i odpowiadaj tylko na zadane pytanie - jasno i zgodnie z prawdą.
Zdarza się, że osobom z wektorem odbytu trudno jest szybko przełączyć się z jednego pytania na drugie. Jeśli to konieczne, pomyśl „daj mi kilka minut, sformułuję swoją odpowiedź”. Staraj się nie odchodzić na bok, nie zastanawiać się nad obcymi tematami. Pamiętaj o pytaniu i odpowiedz na nie.
2. Pytania dotyczące przeszłych doświadczeń
Pomóż pracodawcy zrozumieć, czy jesteś zorientowany na wyniki.
Menedżer chce wiedzieć, co otrzyma, zatrudniając cię. Pomóż mu dokonać właściwego wyboru. Czy na pewno będziesz najlepszym kasjerem? A więc odpowiedz „przez trzy lata spędzone na urlopie macierzyńskim nabyłam odporność na stres, umiejętność robienia kilku rzeczy jednocześnie i nie tracenia ducha nawet w najtrudniejszych sytuacjach. Jestem przekonany, że te umiejętności pozwolą mi szybko obsługiwać klientów i być przyjaznym nawet dla najtrudniejszych klientów.” Porównaj z inną odpowiedzią: „Od trzech lat jestem w domu z dzieckiem”. Jak myślisz, która z tych kobiet zostanie zatrudniona?
3. Inne pytania
W wywiadach trzeba być szczerym. Jak poprawnie odpowiedzieć na pytania pracodawcy? Odpowiedz prosto z serca. Pracodawcy często stosują sztuczki, w których pytanie brzmi całkowicie oderwane od tematu, który faktycznie testuje. Chęć upiększenia swojej godności może działać przeciwko tobie. Często pytania wymagają sprawdzenia prawdziwości. Jeśli go nie zdasz, Twoje szanse na znalezienie pracy są niewielkie. Pytania "czy kiedykolwiek spóźniłeś się do pracy?" lub „czy kiedykolwiek skłamałeś?” mierzona jest nie punktualność ani odpowiedzialność, ale Twoja uczciwość. Oczywiste jest, że osoba z 20-letnim stażem pracy miała pewne opóźnienia. Niewielu z nas kiedykolwiek coś ukrywało.
4. Teraz twoje pytania
Nie wahaj się ich zapytać! Właściwe przeprowadzenie rozmowy kwalifikacyjnej nie jest tak ważne, jak upewnienie się, że praca jest odpowiednia dla Ciebie. Czy będziesz w stanie zmaksymalizować swoje umiejętności, wykonując tę pracę.
Czy awansujesz po szczeblach kariery, zdając sobie sprawę z chęci zorganizowania siebie i innych w wektorze skóry? Czy da ci możliwość zostania mentorem niedoświadczonych kolegów i zrealizowania chęci nauczenia nowicjuszy wektorze analnym? Czy będziesz w stanie zadbać o innych ludzi, tworząc z nimi ciepłe relacje emocjonalne w wektorze wizualnym? Albo skupić się - na dźwięku? Kiedy zrozumiesz, co jest dla Ciebie ważne, możesz to wyjaśnić podczas rozmowy kwalifikacyjnej i nie popełnić błędu przy wyborze pracy.
Przyjrzeliśmy się z zewnątrz, jak przeprowadzić wywiad i jak się do niego przygotować.
Najważniejsza pozostaje część - psychologiczna. To ona wyjaśni, dlaczego kandydaci bez doświadczenia przechodzą pomyślnie rozmowy kwalifikacyjne i zostają zatrudnieni, a osobom z idealnym dorobkiem można odmówić. Co decyduje o stanie wewnętrznym człowieka i jak zrobić dobre wrażenie na pracodawcy, przeczytaj w drugiej części.
Część 2. Jak przejść rozmowę kwalifikacyjną: ważne jest nastawienie psychiczne
