Witam, szukamy wolnych uszu. Monolog odnoszącego sukcesy brokera
Karina przemawiała i mówiła, przekonująco, chwaląc kandydatów i opisując wszystkie korzyści płynące ze wspólnego życia z aktywnymi karierowiczami, którzy „cały czas znikają w pracy”. Była tak przekonująca i elokwentna, że prawie się zgodziłem, zafascynowany patrząc na jej pięknie gestykulujące usta.
Natychmiast umieściłem je na ich miejscu! …
I z tym wyszedł, e-mój, bobble.
Powiesiła makaron, raz je dostarczyła.
Wierzyłem, wziąłem twoje, huckster!
Wszystko zaczęło się od tego, że dziewczyna, która wynajmowała ze mną mieszkanie dla dwojga, nagle zdecydowała się wyjechać za granicę. Złożono jej boleśnie kuszącą ofertę. Szybko odłożywszy, zebrała kilka prostych rzeczy i wyleciała z domu, zostawiając mnie samą z nie do zniesienia sumą, którą trzeba było zapłacić za mieszkanie za dwa tygodnie.
Po półgodzinnym namyśle zamieściłem krótkie ogłoszenie na jednym z bezpłatnych serwisów, że szukałem towarzysza do wspólnego wynajmu mieszkania, stricte kobiety, stricte jednego, stricte za połowę ceny mieszkania. To ogłoszenie zapoczątkowało moją znajomość z niesamowitą i zupełnie niezrozumiałą kobietą imieniem Karina.
Mówiący tajfun
Karina wdarła się w moją przestrzeń osobistą jak wicher. Na początku rozmawiała przez telefon bez przerwy, kontynuując wypowiedzi, które zacząłem, odrywając ich znaczenie od tego, co zaplanowałem. Obiecawszy rozwiązać mój „mały problem” w mgnieniu oka, Karina zabrała się do rzeczy. Wieczorem przyprowadziła wnioskodawców do wspólnego zamieszkania, aby obejrzeć pokój. Moje zdziwienie nie było granic: dwóch okazało się mężczyznami w różnym wieku, a trzeci - nowożeńcem, szukającym osobnego pokoju dla siebie i swojej młodej żony …
- A dziewczyn nie ma, czy w ogóle co? … Myślę tylko o dziewczynach, mówiłem ci … - wymamrotałem oniemiały.
- No cóż, patrzcie, jacy dobrzy ludzie, ten chłopak jest gotowy do wprowadzenia się dzisiaj … A ten przyszedł z pieniędzmi. Pracuje w pobliżu, robi karierę, w ogóle go nie zobaczysz, zgadzam się, świetna opcja! Tak, wcale nie pożałujesz, pewnego dnia przyprowadziłem takiego pułkownika do gabinetu lekarskiego, dzwoniła do mnie kilka razy i dziękowała …
Karina przemawiała i mówiła, przekonująco, chwaląc kandydatów i opisując wszystkie korzyści płynące ze wspólnego życia z aktywnymi karierowiczami, którzy „cały czas znikają w pracy”. Była tak przekonująca i elokwentna, że prawie się zgodziłem, zafascynowany patrząc na jej pięknie gestykulujące usta. W ciągu dziesięciu minut spędzonych ze mną w tym samym mieszkaniu zdążyła mi opowiedzieć, że 16 lat temu przyjechała na podbój Moskwy, jak mieszkała w mieszkaniu komunalnym, jak oszczędzała na swój dom dzięki pracy maklerskiej, jak bardzo zadowolona i szczęśliwa, że wszyscy jej klienci znajdują takie same udane opcje, jak te, które znalazła dla mnie dzisiaj …
Więc przestań! Szukam czegoś zupełnie innego niż to, co mnie tu „popycha”. Nie rozumiem, jak prawie mnie przekonała ?! Czy to szczególny dar perswazji?..
Moja głowa kliknęła i przejaśniła się, jak gdyby w ciemnym pokoju zapalono jasne światło. Eureka! Tak, jest typowym przedstawicielem śmiercionośnego stopu wektora skóry z ustnym! Tacy ludzie są po prostu niezwykle przekonujący, zwłaszcza gdy dążą do własnych korzyści. A dlaczego nie, jeśli oprócz wektora skóry, który daje możliwość handlu i handlu, los nagrodził ich również wektorem ustnym, tym wyjątkowym darem jasnych i przekonujących mówców …
Stop rzeźniczy
Wektor skórny w połączeniu z ustnym może uczynić swojego właściciela utalentowanym, odnoszącym sukcesy sprzedawcą, który wie, jak przekonać innych, że jest to dla niego opłacalne i szczerze kocha swoją pracę, w której czuje się jak ryba w wodzie. Wektor skóry wyznacza jeden z możliwych kierunków scenariusza życia - zarabiać pieniądze, tworzyć „rezerwy” życia dla siebie w postaci nieruchomości i oszczędności, osiągać sukcesy, wspinać się po szczeblach kariery, stać się „cool” i „spakowanym”. Oralność pędzi, by służyć zadaniom skóry, stając się niezniszczalnym narzędziem do osiągania celów.
W rezultacie chęć zdobywania i opanowywania, pomnożona przez wrodzony dar przekonywania, powoduje, że osoba, która w 99% ze stu jest w stanie osiągnąć wyznaczony cel. O tym mówimy, że „przekona każdego”, „popchnie wszystko”, „przekona umarłych”. A jeśli podstawą jest słabo rozwinięta skóra, spotkanie z takim kupcem obfituje w niepotrzebny zakup lub duże straty finansowe. Prawda w stu procentach i nie idź do babci.
To był taki plan, że pani mnie spotkała. Szanse na oparcie się jej atakowi są minimalne. Jest przekonująca, aktywna, rozmowna. Jakiś wewnętrzny instynkt natychmiast decyduje, jaki temat i jaki ton zostanie najkorzystniej odebrany przez klienta i aktywnie naciska na punkty „zwiększonej wrażliwości”, ocierając się o zaufanie już od pierwszych minut komunikacji. Osobie niedoświadczonej bardzo trudno jest nie ulec takiej presji. Jestem pewien, że wśród klientów Kariny jest wiele osób, które pod jej wpływem zgodziły się na transakcje inne niż pierwotnie planowane, a nawet zupełnie inne opcje.
Cóż, bądźmy uczciwi. Współcześni brokerzy i pośrednicy w handlu nieruchomościami potrzebują po prostu wszystkich tych cech, które daje połączenie wektora skóry z ustnym. Oceń sam.
Monolog odnoszącego sukcesy brokera
Co więc trzeba zrobić, aby zostać odnoszącym sukcesy brokerem wynajmu mieszkań? I tylko na rynku nieruchomości. Może posłuchajmy, co mówią o tym sami brokerzy?
„Pośrednik karmi się nogami. Im więcej biegamy, tym więcej zarabiamy. Niekończące się pokazy mieszkań innych ludzi do późnych godzin nocnych, niekończące się wybory opcji, niekończące się rozmowy telefoniczne. Po co to wszystko? Może mógłbyś po prostu usiąść przy telefonie i koordynować działania innych bez biegania samemu? Cóż, nie, w ten sposób nie możesz zarabiać pieniędzy. Och, jak bardzo ich potrzebujemy, ponieważ kieruje nami wszechogarniająca żądza zysku. Skąd to się wzieło? Tak, w jakiś sposób, razem z wektorem skóry, utknął w obciążeniu, tak bardzo, że nie można go zdjąć. Chociaż nie, „chciwość” w jakiś sposób brzmi brzydko. I to jest tylko dla tych, którzy mają słabo rozwinięty wektor. Dlatego powiedzmy inaczej, żeby nikogo nie urazić - zdrowe ambicje. To oni popychają nas do niekończącego się poszukiwania nowych klientów i nowych opcji; to oni sprawiają, że umieszczasz wyszukiwanie i ograniczanie opcji w strumieniu,w końcu im więcej klientów zgromadził, tym więcej „prowizji” dostawał.
Dalej. Wiesz, praca z ludźmi jest bardzo specyficzna. Ludzie często przychodzą na myśl, myślą tam o czymś własnym, trzeba ich przekonać, zaufać im, wzywać do szczerości, aby dowiedzieć się, co jest. Musisz wejść w ich przestrzeń osobistą, zrelaksować się, nastroić na współpracę. Jak najlepiej to zrobić? Oczywiście poprzez komunikację, komunikację, mówienie. Jak dobrze, że mamy wektor ustny! Kochamy ludzi! Im więcej uszu, tym lepsi jesteśmy. Opowiadamy im o zbliżającej się umowie i ludziach, których spotkają. Następnie rozmawiamy o cenach nieruchomości i zmianach stawek za media. Mówimy dużo o sobie, osobiście i poufnie, aby docenili naszą uczciwość i odpowiedzieli grzecznie. Wreszcie,rozmawiamy o wszystkim na świecie, o ile nas słuchają uważnie i robią to, co im się każe …
I tutaj dochodzimy do najważniejszej rzeczy. Czasami, aby zwrócić uwagę na to, co mówimy lub skłonić klienta do podjęcia właściwej decyzji, uciekamy się do pewnych nieścisłości. Lub łatwiej powiedzieć, kłamstwu. Krótko mówiąc, chodźmy. Cóż, co jeszcze można zrobić?
Jeśli pozwolisz myślom klienta pójść własnym tokiem, nigdy nie możesz czekać na efekt. Dlatego mówimy, że „nie można znaleźć lepszej opcji”, „raczej się zgadzam, mam jeszcze pięciu klientów na to mieszkanie”, „nie wynajmujecie za tę cenę w tej okolicy, tu wszystko jest dużo droższe”, „To mieszkanie tak tanie, bo właściciele muszą je pilnie oddać”.
Oczywiście wszystko opowiadamy szczegółowo, ze szczegółami, inaczej jak przekonać klienta, że wszystko jest dokładnie tak, jak mówimy? Nie zrozum nas źle. Nadal rozmawiamy - i przekonujemy się, że tak jest. Więc wszystko jest w porządku, możesz być pewien. Swoją drogą, jeśli szukasz mieszkania dla siebie, skontaktuj się tylko z nami. Lepiej niż my, nikt nie wybierze Ci wariantu…”
Od agenta do oszusta
Połączenie wektora skórnego z ustnym zmienia agentów nieruchomości w wirtuozów nieruchomości. Umieszczając w internecie efektowne zdjęcia z widokami rzekomo wynajmowanych mieszkań, celowo stawiają pod nimi niskie ceny, przyciągając uwagę naiwnych prostaków szukających mieszkań do swoich usług. Często są to ludzie z wektorami wzrokowymi i analnymi, emocjonalnymi i ufnymi, łatwo połykającymi przynętę.
Dalszy scenariusz jest dość prosty. Najpierw oszukują klienta, mówiąc mu, że ten konkretny apartament został dosłownie wynajęty, a następnie oferują współpracę, obiecując, że nie znajdą dla niego innej opcji. Taki przebieg wydarzeń jest dobry, bo klient tak naprawdę nic nie traci, po prostu oddaje się w ręce brokera, którego przekonanie i chęć zarabiania być może naprawdę pomoże mu znaleźć odpowiedź na jego pytanie mieszkaniowe.
Inną opcję, co gorsza, można rozegrać, jeśli pośrednik aktywnie zaprosi klienta, aby przyszedł do biura i zapłacił za jego usługi, zanim zostanie mu pokazane upragnione mieszkanie, które tak mu się spodobało na zdjęciu w Internecie. Przedstawiając szczegółowo historię właścicieli mieszkania, którzy pilnie wyjeżdżają na „długoterminowy wyjazd służbowy za granicę”, „do pracy w innym mieście”, „przeprowadzki do wiejskiego domu”, agent nieruchomości jest tak przekonujący, że dzwoniący nie ma wątpliwości co do wiarygodności historii. Jeśli agent poczuje, że złapał potencjalnego klienta, doda do swojej historii tyle szczegółów, że nie będzie cienia wątpliwości - realna, opłacalna i … pilna opcja. I musisz spieszyć się jak kula do biura firmy z branży nieruchomości, sporządzić umowę i zapłacić wymagane pieniądze, w przeciwnym razie opcja zniknie.
Ten scenariusz też nie jest zbyt smutny, nawet jeśli zaraz po podpisaniu umowy i zapłaceniu kasjerowi okazuje się, że mieszkanie „zostało właśnie wynajęte przez innego agenta z innego oddziału firmy”. Miły gadatliwy pośrednik natychmiast weźmie swoją ofiarę … och, klient za ramię i zacznie szeptać mu do ucha, że jest w dobrych rękach, że na pewno wszystko odbiorą dla niego, że to tylko irytujące poślizgnięcie, „w końcu sam rozumiesz, jakie mieszkanie na Tverskaya za 10 tysięcy rubli, natychmiast tworzy się kolejka. Generalnie istnieje szansa, że nadal znajdzie się mieszkanie, oczywiście tylko za realną cenę.
A co najgorsze, jeśli pośrednik nieruchomości okaże się „czarny” i / lub całkowicie nieuczciwy. W wiązce wektorów skórnych i ustnych najprawdopodobniej ma nierozwinięty wektor wzrokowy, który dodaje mu emocji i pomaga wzbudzić jeszcze więcej współczucia wśród jego „klientów”. Wydaje się taki wyrozumiały, miły, sympatyczny. A jednocześnie bardzo przekonujący i wytrwały. Wierzą mu, wierzą w totalnie potworne kłamstwo, a na końcu oddają kaucję za mieszkanie, które już zostało sprzedane komuś innemu, albo wynajmują dom, który był już wynajęty przez trzy lub cztery inne osoby, czy coś takiego gorzej …
Kiedy ktoś zdaje sobie sprawę, że stał się ofiarą oszusta skórno-wizualno-ustnego, przez długi czas nie może uwierzyć w rzeczywistość tego, co się stało. „Taka uczciwa i szczera osoba nie mogłaby mnie oszukać”, „nic przede mną nie ukrywał, żadnego szczegółu”, „był taki otwarty i przyzwoity, to wszystko to jakieś potworne nieporozumienie” …
Witam ponownie
Po zrozumieniu, z kim mam do czynienia, doszedłem do wniosku, że rozmowna, czarująca i mocna Karina będzie nadal naginać swoją linię, aż w końcu otrzyma nagrodę za rozwiązanie mojego problemu mieszkaniowego. „Poszukam innego pośrednika w handlu nieruchomościami” - pomyślałem, ale go tam nie było. Pozbycie się Kariny nie było łatwe.
„Jestem już w drodze do Ciebie” - zaśpiewała wesoło w słuchawce mojego telefonu komórkowego - „jest dla ciebie po prostu doskonała opcja, nie musisz szukać nikogo innego.
- Mam nadzieję, że to poważna dorosła kobieta? - zapytałem, ale połączenie zostało już przerwane.
Kiedy zadzwonił dzwonek, zobaczyłem całą delegację. Za plecami spektakularnej piękności Karina stała para - facet i dziewczyna, a za parą dorosła kobieta - pośrednik w handlu nieruchomościami z ich strony.
- Kręcimy się po twoim domu od godziny, jesteśmy całkowicie zmarznięci - powiedział wesoło facet i wszedł do mieszkania.
- Karina, mówiłem ci, że nie biorę pod uwagę małżeństw! - Próbowałem się oburzyć.
Na uśmiechniętej twarzy z dużymi ustami i zimnymi oczami nie zamigotał cień zażenowania.
- Spójrz tylko, jacy są dobrymi facetami …
Karina wzięła głęboki oddech i zdałem sobie sprawę, że usłyszę teraz kolejną krzepiącą historię o bezdomnych kochankach, którzy w najmniejszym stopniu nie zakłócą mojego spokojnego życia, a nawet uczynią je znacznie przyjemniejszym i wygodniejszym. Niesamowita historia pełna wzruszających szczegółów; historia, w którą na pewno uwierzę …
