Psychologia zarządzania ludźmi: manipulacja czy współpraca?
Zróżnicowanie na osiem wektorów we wszystkich aspektach ludzkiego zachowania i interakcji zapewnia zrozumienie, w jaki sposób psychologia systemowa zarządzania ludźmi jest stosowana w praktyce w poziomie i w pionie w strukturach organizacyjnych.
Psychologia zarządzania … Ile monografii, rozpraw, podręczników i artykułów napisano na ten temat - nie licz. Wśród nich jest szereg prac klasycznie naukowych, dość mocnych, z ogólnymi maksymami i logicznym rozumowaniem. Jak słusznie zauważono w jednym z artykułów, zarządzanie jest stare jak świat i wielopłaszczyznowe. Przy całej obfitości informacji publikowanych na temat „Psychologiczne zarządzanie ludźmi” niesystemowa psychologia zarządzania, która już się zestarzała wraz z resztą świata, nie była w stanie rozwiązać pilnych problemów.
W przeciwieństwie do swojej „humanitarnej siostry” teoria kontroli w cybernetyki, informatyce i sztucznej inteligencji, niezwiązana z psychologią ludzkiego życia, osiągnęła wielkie wyżyny na początku obecnego tysiąclecia. Dążenie do jak największego ograniczenia patogennego ryzyka „czynnika ludzkiego” doprowadziło do stworzenia interfejsu człowiek-maszyna (HMI), bez którego dziś nie sposób wyobrazić sobie innowacyjnej branży. Ale psychologia zarządzania nie straciła na znaczeniu. Jak nigdy dotąd, konieczne jest zrozumienie psychologii człowieka - sposobu zarządzania ludźmi.
Sterowanie procesem produkcyjnym ukryte przed niewtajemniczonym okiem za pomocą programowalnych sterowników logicznych nie może jednak usunąć wpływu człowieka operatora w 100%, dlatego nadal potrzebujemy psychologii kontroli zachowań osobistych. Na przykład 90% rosyjskich napraw światowego lidera w produkcji interfejsów HMI wiąże się z błędami operatora - głównie z zastosowaniem młotków i innych ciężkich improwizowanych przedmiotów do ekranów dotykowych. Oczywiście dzieje się tak z ludźmi w stanach negatywnych. Na przykład w stanie stresu o różnej etymologii i niezdolności do radzenia sobie z tym stresem. Słabość kultury pracy, nieznajomość większości menadżerów psychologii systemowej zarządzania personelem prowadzi niekiedy do milionów strat w produkcji. Ale dziś psychologia zarządzania personelem otwiera zupełnie inne możliwości. Psychologia systemów wyjaśnia, jak kompetentnie zarządzać ludźmi.
Dysproporcja między rozwojem sfery high-tech a poziomem minionego wieku w psychologii rozwoju człowieka stała się dziś oczywista. Dopiero niedawno, w naszym tysiącleciu, pojawiło się naukowe, systemowe i stosowane narzędzie wyrównywania tej proporcji na korzyść indywidualnej osoby pracującej i całej ludzkiej siły wytwórczej, dzięki czemu psychologia zarządzania stała się skuteczna i dostępna.
Nowe słowo w psychologii zarządzania ludźmi. Rozwiązanie odwiecznych problemów zarządzania w obszarze, który filistyński pogląd psychologii kojarzy z manipulacją ludźmi, przyniósł świeży powiew paradygmatu System-Wektor. Zróżnicowanie na osiem wektorów we wszystkich aspektach ludzkich zachowań i interakcji zapewnia zrozumienie, w jaki sposób psychologia systemowa zarządzania ludźmi jest stosowana w praktyce poziomo i pionowo w strukturach organizacyjnych. Jest stosowany z równymi korzyściami zarówno dla menedżerów, jak i zwykłych pracowników. Po raz pierwszy dysponujemy skutecznym sposobem przekształcenia starej psychologii manipulacji, która nie przyniosła pożądanych rezultatów, w skuteczną psychologię systemową ludzkich zachowań. Transformacje z niejasnej humanitarnej półnauki w dokładną i humanitarną systemową psychologię zarządzania. Zarządzanie ludźmi przy pomocy psychologii opiera się na umiejętności rozpoznawania ich wrodzonych właściwości, które można skutecznie zastosować w danej dziedzinie.
Systemowa psychologia człowieka - jak zarządzać ludźmi. Przykłady. Aby właściwie zarządzać zasobami ludzkimi (HR), konieczne jest zapewnienie możliwości zarządzania, a to wymaga psychologii zarządzania personelem. Wyznaczać na każde stanowisko pracownika odpowiedniego ze względu na jego wewnętrzne cechy psychofizjologiczne do tego konkretnego zawodu. Już na pierwszym spotkaniu specjalista ds. Rekrutacji systemu stwierdza, że kandydat Vasya nie przyciąga kierownika sprzedaży ze względu na jego wolne tempo i inne właściwości jego naturalnego typu wektorowego. Oficer personelu systemu, zauważając, że Vasya ma również właściwości wektorowe z górnego kwartetu, kieruje go do wsparcia technicznego, gdzie Vasya nieuchronnie zdobędzie doskonałą reputację dzięki swojej „złotej głowie” i „złotych rękach”. Wręcz przeciwnie, kandydat Fedya, mimo że posiada szybki i wyrachowany wektor skóry,ale w stanie archetypowym. Dlatego nasz pracownik systemu nie pozwala mu na materialne aktywa i przepływy finansowe. Dla programisty dźwięku Petit, systemowy specjalista HR osiągnie zmianę na początku dnia pracy, aw niektórych przypadkach pracę zdalną w trybie home office.
Jak skutecznie zarządzać ludźmi: przewaga psychologii systemowej nad niesystemową. Wiedza systemowa daje człowiekowi nie quasi-uporządkowaną tajną wiedzę o ukrytym zarządzaniu nieistniejącymi strumieniami eterycznymi, ale nowoczesną, otwartą na każdy nie leniwy umysł, praktyczną wiedzę o tym, jaka powinna być prawdziwa psychologia zarządzania. Zrozumienie nieświadomych motywów ludzkiej psychiki i umiejętność rozróżniania typów wektorów składa się na wzajemnie wzbogacające się interakcje z innymi w życiu społecznym i rodzinnym.
Mamy teraz do dyspozycji innowacyjne narzędzia do strategii organizacyjnych i motywacji do optymalnego działania. Najnowsza psychologia zarządzania może zrobić wszystko, jeśli ta wiedza zaczerpnięta jest ze szkolenia „Psychologia systemowo-wektorowa”: ukryte zarządzanie osobą może przekształcić się w otwartą współpracę, gdy cel samorealizacji jednostki pokrywa się z celami firmy całej organizacji.
Krąży zdyskredytowana pseudopsychologia, na której opiera się manipulacja ludźmi, ale psychologia menedżera pozostaje nieskuteczna. Dziecięce techniki lustrzane i inne zabawki, omszałe historie motywacyjne „na przykładzie swoich doświadczeń”, sadystyczne nawyki podczas przeprowadzania innych wywiadów stresowych - to wszystko pokazuje tylko stany wektorowe samych zwolenników przestarzałych metod. Psychologia zarządzania, psychologia zarządzania ludźmi tak nie działa. A może przynieść jedynie niewielkie, tymczasowe rezultaty, niewspółmierne do wielkich zadań na obecnym etapie rozwoju społeczności światowej.
Dynamika naszych czasów wymaga wolumetrycznej percepcji i zrozumienia zadań zarządczych. Wymagania te w pełni spełnia systemowa psychologia zarządzania, wzajemnie realizując w praktyce postawione cele.
Literatura
- Ganzen VA Postrzeganie obiektów integralnych. Opisy systemowe w psychologii. - L.: Wydawnictwo Uniwersytetu Leningradzkiego, 1984.
- Krutov S. V. Psychologia zarządzania i sterowalności: gdzie kończy się funkcjonalność, a zaczyna efektywność? 2008.
